Nicht-verbale Kommunikation

1956 hat Albert Mehrabian aufgezeigt, dass eine Kommunikation folgendermassen aufgeteilt werden kann:

- Bewegungen des Körpers (vor allem Gesichtszüge) 55%
- Die Stimme (Ton, Rhythmus, …) 38%
- Verbal (Inhalt der Worte) 7%

Daraus ergeht, dass nur ein ganz kleiner Teil der Kommunikation aus Verbaler Kommunikation besteht. Der weitaus grössere Teil ist jedoch nicht-Verbal.

Im Alltag trifft man oft auf nicht-verbale Kommunikation und ungeschriebene Gesetze darüber. So zum Beispiel auch der Abstand, den man zu den Personen hält, die uns Umgeben. Dieser kann folgendermassen eingeteilt werden:

- Intime Zone (von 0 bis 50 cm)
- Persönliche Zone (von 50 cm bis 1 Meter)
- Soziale Zone (von 1 Meter bis 3/4 Meter)
- Öffentliche Zone (ab 3/4 Meter)

Falls fremde Menschen sich auf weniger als 50 cm nähern, wird dies von den meisten, als unangenehm, fast als Bedrohung wahrgenommen. Den Eintritt in diese Zone gewährt man nur den Leuten, die uns am nächsten sind.